Resolva seu problema de informática sem sair de casa.
Atendimento remoto para Windows, programas, impressoras, internet e sistemas empresariais.
Processo simples, rápido e transparente para resolver seu problema sem complicação.
Entre em contato pelo WhatsApp e explique o problema que está ocorrendo no seu computador ou sistema.
O atendimento remoto somente é realizado com sua autorização prévia e geração de código temporário.
O técnico acessa seu computador remotamente para analisar o problema enquanto você acompanha tudo na tela.
O problema é analisado e buscamos a solução mais adequada. Ao finalizar, o acesso remoto é encerrado.
Valores claros e transparentes. Sem custos ocultos ou surpresas na hora de pagar.
Para problemas comuns de informática do dia a dia.
Para problemas que exigem análise técnica mais detalhada ou envolvem sistemas empresariais.
Até 2 atendimentos remotos por mês, conforme as regras do plano.
Dúvida sobre qual opção atende melhor a sua necessidade?
Confira a lista de manutenções e ajustes que nossa equipe técnica pode realizar à distância.
Suporte técnico para empresas que precisam manter computadores, sistemas e operações funcionando.
Para empresas com necessidade recorrente de suporte, oferecemos soluções personalizadas.
FALAR COM UM TÉCNICOAnalisamos erros de sistema e configurações conforme o caso para reduzir paradas no seu comércio.
Configuração e validação de A1/A3, emissores de NF-e, NFC-e e rotinas fiscais.
Suporte integrado para computadores, impressoras térmicas/fiscais e redes locais.
Compromisso com atendimento claro, experiência técnica e suporte focado na necessidade real de cada cliente.
Flexibilidade para resolver à distância ou presencialmente em nossa loja física em Jardinópolis quando necessário.
Conhecimento prático na rotina de faturamento, vendas e operação diária de empresas e escritórios.
Atendimento especializado e revenda autorizada com domínio nas principais ferramentas de gestão e automação.
Orientação direta, diagnósticos honestos e suporte adaptado para você ou para a sua empresa.
O acesso remoto somente é realizado com a autorização do cliente. Durante o atendimento, você pode acompanhar o procedimento na própria tela. Ao término do atendimento, a conexão remota é encerrada.
A conexão só tem início após você gerar e informar o código de acesso temporário.
Você visualiza cada clique e comando do técnico diretamente no seu monitor.
Após a conclusão, a sessão é finalizada e o acesso é cancelado sem permanência.
Respondemos as dúvidas mais comuns sobre o funcionamento do atendimento remoto.
Não necessariamente. Muitos problemas podem ser analisados e resolvidos remotamente.
Após a autorização do cliente, o técnico utiliza uma ferramenta de acesso remoto para conectar-se ao computador e realizar o atendimento.
Sim. O cliente pode acompanhar o procedimento realizado em sua própria tela.
Não. A conexão deve ser encerrada ao término do atendimento.
Não. Problemas que exigem intervenção física, troca de componentes ou determinadas manutenções podem exigir atendimento presencial.
Sim. Também oferecemos suporte remoto para empresas, incluindo computadores, impressoras, redes e sistemas empresariais.
Sim. A Informática São Miguel trabalha com soluções Zucchetti-Compufour e Smallsoft.
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